在戒酒治療的漫漫征途中，濟(jì)南遠(yuǎn)大中醫(yī)腦康醫(yī)院始終將人文關(guān)懷視為核心價值，貫穿于整個醫(yī)療服務(wù)體系之中，致力于為每一位酒癮患者提供溫暖、貼心且充滿尊重的就醫(yī)體驗 。
醫(yī)院堅定不移地秉持 “以人為本” 的服務(wù)理念，將患者的需求和感受放在首位 。從患者踏入醫(yī)院的那一刻起，便能真切地感受到醫(yī)護(hù)人員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與尊重 。導(dǎo)醫(yī)人員會熱情主動地迎接患者，耐心細(xì)致地解答患者的每一個疑問，引導(dǎo)患者順利完成掛號、就診等一系列流程 。在候診區(qū)域，醫(yī)院貼心地為患者準(zhǔn)備了舒適的座椅、免費(fèi)的飲用水以及各類健康宣傳資料，讓患者在等待的過程中感受到家一般的溫暖 。
在診療過程中，醫(yī)院嚴(yán)格實行 “一醫(yī)一患一診室” 的診療模式 。這種模式為患者創(chuàng)造了一個獨(dú)立、私密的診療空間，患者無需擔(dān)心自己的隱私被泄露，可以毫無顧慮地向醫(yī)生傾訴自己的病情和內(nèi)心的痛苦 。醫(yī)生會全神貫注地傾聽患者的講述，用溫和的語言和關(guān)切的態(tài)度與患者交流，深入了解患者的酒癮形成原因、飲酒史、身體狀況以及心理狀態(tài)等詳細(xì)信息 。
除了尊重患者的隱私，醫(yī)院還高度重視患者的心理關(guān)懷 。酒癮患者往往在身體和心理上都承受著巨大的痛苦，容易產(chǎn)生焦慮、抑郁、自卑等負(fù)面情緒 。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員會時刻關(guān)注患者的情緒變化，及時給予心理支持和疏導(dǎo) 。心理咨詢師會定期與患者進(jìn)行一對一的心理輔導(dǎo)，運(yùn)用專業(yè)的心理治療方法，幫助患者認(rèn)識到酒癮對自身的危害，改變對酒精的錯誤認(rèn)知和依賴心理，樹立積極樂觀的生活態(tài)度和戒酒信心 。同時，醫(yī)院還會組織患者開展各種形式的心理支持小組活動，讓患者們在相互交流和分享中，感受到彼此的支持和鼓勵，增強(qiáng)戰(zhàn)勝酒癮的勇氣和力量 。
濟(jì)南遠(yuǎn)大中醫(yī)腦康醫(yī)院以人文關(guān)懷為基石，以尊重隱私為準(zhǔn)則，為酒癮患者營造了一個溫暖、安心的就醫(yī)環(huán)境 。在這里，患者不僅能夠接受到專業(yè)、科學(xué)的戒酒治療，還能感受到人性的溫暖和尊重，從而更加堅定地踏上戒酒之路，向著康復(fù)的目標(biāo)奮勇前行 。
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