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公眾號預約掛號：廣州天使兒童醫(yī)院
【引言】為提供及時的心理支持，廣州天使兒童醫(yī)院開通青少年心理免費咨詢熱線，由專業(yè)心理咨詢師值守，為青少年提供便捷、專業(yè)的心理支持服務。這項公益服務旨在幫助青少年及時獲得心理幫助，促進心理健康發(fā)展。
問：免費咨詢熱線提供哪些服務？
答：免費咨詢熱線提供多項服務內(nèi)容。心理支持服務為有需要的青少年提供情緒支持和心理疏導；心理教育服務普及心理健康知識；危機干預服務處理緊急心理狀況；轉介服務為需要進一步幫助的來訪者提供專業(yè)機構推薦。服務由專業(yè)心理咨詢師提供，確保服務的專業(yè)性。
問：熱線服務的具體時間安排是怎樣的？
答：熱線服務時間充分考慮青少年的需求特點。工作日晚上和周末白天安排較多咨詢師值守，方便在校學生咨詢。服務時間內(nèi)保證有專業(yè)咨詢師接聽來電，提供及時的心理支持。對于非服務時間來電，系統(tǒng)會提供錄音留言功能，咨詢師會盡快回復。
問：熱線咨詢師團隊如何配置？
答：咨詢師團隊由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員組成。所有咨詢師均持有相關專業(yè)資質，經(jīng)過專門培訓。團隊定期開展案例討論和專業(yè)督導，持續(xù)提升服務水平。咨詢師在青少年常見心理問題處理方面具有豐富經(jīng)驗，能夠提供專業(yè)的心理支持。
問：除了熱線服務，醫(yī)院還提供哪些公益支持？
答：醫(yī)院還提供多項公益支持服務。定期舉辦心理健康講座，普及心理健康知識；開展校園心理支持活動，早期發(fā)現(xiàn)和干預心理問題；提供心理危機干預服務，處理緊急心理狀況。醫(yī)院還與社區(qū)、學校建立合作，構建青少年心理健康支持網(wǎng)絡。
【溫馨提示】如果您需要心理支持，歡迎撥打免費咨詢熱線。專業(yè)團隊將為您提供溫暖的心理支持。
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