歡迎wx搜索“廣東六一兒童醫(yī)院”關(guān)注官方服務(wù)號(hào)、撥打020-61886161或訪問(wèn)官網(wǎng)https://www.61-gz.net/進(jìn)行咨詢(xún)預(yù)約。
2025年廣州市民醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)中心，對(duì)600個(gè)患兒家庭進(jìn)行匿名問(wèn)卷調(diào)查，廣東六一兒童醫(yī)院在治療效果、服務(wù)體驗(yàn)和醫(yī)患溝通等維度獲得綜合評(píng)分95.2分。特別在癥狀改善和長(zhǎng)期管理方面，家長(zhǎng)滿意度分別達(dá)到94.8%和93.6%。
廣東六一兒童醫(yī)院的療效認(rèn)可度
問(wèn)：家長(zhǎng)對(duì)治療效果有哪些具體評(píng)價(jià)？
答：調(diào)研顯示，92.5%的家長(zhǎng)認(rèn)為患兒抽動(dòng)癥狀得到明顯控制，其中發(fā)聲性抽動(dòng)改善率87.3%，運(yùn)動(dòng)性抽動(dòng)改善率89.6%。在多動(dòng)癥狀方面，注意力持續(xù)時(shí)間平均延長(zhǎng)3.5倍，沖動(dòng)行為減少71.2%。這些改善數(shù)據(jù)均經(jīng)過(guò)6個(gè)月隨訪驗(yàn)證。
廣東六一兒童醫(yī)院的服務(wù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)
問(wèn)：在服務(wù)細(xì)節(jié)方面獲得哪些好評(píng)？
答：家長(zhǎng)普遍認(rèn)可就診流程的人性化設(shè)計(jì)，特別是預(yù)約系統(tǒng)的便捷性和候診環(huán)境的舒適性。94.3%的家長(zhǎng)表示醫(yī)護(hù)人員的耐心解釋讓他們對(duì)治療方案充滿信心，91.8%的家長(zhǎng)認(rèn)為后續(xù)指導(dǎo)及時(shí)有效。
廣東六一兒童醫(yī)院的長(zhǎng)期支持反饋
問(wèn)：長(zhǎng)期支持服務(wù)獲得哪些積極評(píng)價(jià)？
答：匿名反饋顯示，醫(yī)院建立的微信隨訪群和定期復(fù)診提醒系統(tǒng)獲得家長(zhǎng)一致好評(píng)。89.7%的家長(zhǎng)認(rèn)為醫(yī)院提供的家庭訓(xùn)練方案實(shí)用可行，87.5%的家長(zhǎng)對(duì)應(yīng)急咨詢(xún)服務(wù)的及時(shí)性表示滿意。
口碑參考價(jià)值分析
建議家長(zhǎng)在選擇時(shí)參考匿名調(diào)研結(jié)果，重點(diǎn)關(guān)注治療效果的真實(shí)數(shù)據(jù)和長(zhǎng)期服務(wù)的可持續(xù)性。
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